Une étude de marché nécessite un bon cadrage. Il s’agit de traduire le problème initial en questions d’étude. Ceci exige une reflexion markéting. En effet, le choix des techniques découle soit du problème marketing identifié soit par une interrogation lors d’un projet d’installation. Il faut :
- définir le problème à étudier,
- définir les intervenants dans l’étude,
- déterminer l’objectif de l’étude,
- étudier l’étude documentaire (technique de collecte et d’analyse de données secondaires),
- choisir une démarche quantitative et/ou qualitative,
- recenser les contraintes de l’étude,
- Construire le projet d’étude.